FAQ EXPAT AGENT
1. Quel est mon rôle en tant qu'Expat Agent ?
En tant qu'Expat Agent, votre mission est de faciliter les interactions entre les entreprises externes et non-membres et notre communauté mondiale. Vous aidez les nouveaux partenaires à s'inscrire et à disposer d'un espace boutique, vous conseillez sur les rubriques possibles au sein de notre plateforme, et vous servez de point de contact principal et de relais pour les entreprises extérieures et les nouveaux arrivants au sein de la Boutique Club.
2. Comment puis-je aider un nouveau partenaire à s'inscrire à la Boutique Club ?
Guidez le partenaire à travers le processus d'inscription sur notre site web. Assurez-vous qu'ils remplissent tous les champs nécessaires du formulaire d'inscription et comprennent les différents niveaux d'adhésion disponibles, y compris les avantages de chaque option.
Conseillez vos clients de bien remplir le formulaire, en inscrivant votre nom comme Expat Agent référent pour cette opération.
3. Comment configurer un espace boutique pour un partenaire ?
Une fois l'inscription complétée par le client, l'équipe technique du site prend le relais et envoie un courrier de confirmation de bonne réception des informations. Le service technique met ensuite en place la page partenaire. Assurez-vous que leurs coordonnées et liens pour les prises de rendez-vous sont correctement intégrés.
4. Quelles stratégies marketing puis-je recommander aux partenaires pour maximiser leur visibilité ?
Encouragez les partenaires à utiliser des images de haute qualité, des descriptions détaillées et à jour, et à proposer des offres spéciales ou des réductions. Expliquez l'importance des blogs et des partages sur les réseaux sociaux, surtout pour ceux qui ont opté pour l'offre premium.
L'offre "présence" permet à une petite entreprise, un commerçant, un professionnel de tenter l'aventure et de disposer d'un relais vers ces communautés, au meilleur coût.
5. Comment puis-je rester informé des dernières mises à jour et politiques de la Boutique Club ?
Participez régulièrement aux réunions d'équipe et aux formations. Consultez les communications internes et les mises à jour de politique sur notre plateforme interne pour vous assurer que vous disposez des informations les plus récentes.
6. Qui contacter pour des questions spécifiques non couvertes par cette FAQ ?
Pour toute question spécifique qui n'est pas couverte par cette FAQ, vous devriez contacter votre superviseur ou l'équipe de support interne à contact@mondialeo.com.